Lean Six Sigma Yellow Belt

DURÉE DU COURS :3 jours (21 heures)

OBJECTIFS DE LA FORMATION : 

Cette formation présente la philosophie, la démarche ainsi que les outils de la méthodologie « Lean Six Sigma » tel que décrit par la norme ISO 13053-01 ou l’ANSI. Elle offre une vision pratique et opérationnelle du projet Lean Six Sigma et ce grâce à des exemples, des exercices ainsi qu’à une étude de cas qui servira de fil conducteur tout au long de la formation et dont le scénario est présenté sur la plateforme LMS. 

Cette formation est suivie de deux jours de révision et de préparation au passage de l’examen de certification de l’IASSC Lean Six Sigma Yellow Belt sous la référence LSSYT.

PUBLIC CIBLE

Cette formation s’adresse à toute personne qui sera impliquée dans le projet soit en tant que travailleur du processus, soit en tant que cadre impliqué dans l’application du Lean Six Sigma dans l’entreprise et qui a besoin d’avoir une vision globale de la méthodologie.

PRÉREQUIS

Aucun.

PROGRAMME DU COURS

Introduction 

• Définition du Lean Six Sigma 
• Origine et Histoire du Lean Six Sigma
• La stratégie du Lean Six Sigma
• Le Lean Six Sigma dans l’industrie
• Le Lean Six Sigma dans les services

Méthodologie Six Sigma

• La méthodologie Six Sigma DMAIC : Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer, Contrôler
• Les Rôles et Responsabilités de Six Sigma

Les fondamentaux du Lean 

• La logique du Lean 
• La notion de gaspillage : les 7 Muda
• La méthode 5 S et le management visuel
• La chaine de valeur 

Les fondamentaux du Six Sigma 

• La qualité tournée vers le client
• La notion de variabilité
• Définition de la qualité 
• Le niveau z du processus 
• La notion d’opportunité de défaut

Les étapes du DMAIC : La phase Définir

• Identifier les CTQ : Ecouter la voix du client, Le diagramme CTQ
• Les coûts de la mauvaise qualité (COPQ)
• Introduction à la cartographie du processus, incluant le diagramme SIPOC, les cartographies, la value Stream Map (VSM)
• La charte de Projet : Définitions, Business Case, Périmètre, Gains et Coûts
• Exercice d’identification de chaque stagiaire des COPQ liés à son activité et discussion 

La phase “Mesurer”

• Découverte du processus
• Mesurer le niveau de qualité : diagramme d’Ishikawa, Pareto, matrice QFD, AMDEC (FMEA)
• Importance de l’analyse du système de Mesure (étude Gage R&R)
• Les mesures de la qualité : niveau z du processus et définition des mesures de la qualité: DPO/DPU/ FTY / RTY
• La capabilité du processus : Définitions, Long Terme et Court Terme, notion de stabilité, indices de capabilité

La phase Analyse

• Statistiques élémentaires : Moyenne- médiane et mode, Variance et écart-type, Histogramme et diagramme en bâtons

La Phase Contrôle

• Le contrôle Lean et prévention des défauts : Introduction, les outils, prévention des défauts
• Maîtrise statistique des Procédés