Durée : 04 Jours

Objectifs pédagogiques :

Il s’agit de donner les outils nécessaires qui permettent au commercial de maitriser les aspects relationnels indispensables à la conclusion d’une bonne vente.

Contenu

• Les principaux obstacles à la communication
• Le dialogue entre commercial et le client
• L’empathie
• Le climat de confiance
• La prise de rendez-vous par téléphone
• La préparation de la vente
• La découverte
• La proposition commerciale 
• L’argumentation de vente
• Comment traiter les objecter
• La présentation des prix
• La conclusion de vente
• La prise de congé
• Concepts utiles à la négociation commerciale et vente

 Public Cible : 

Les Chefs d’Entreprise, les Managers, le Management, commerciaux et tous les professionnels qui sont intéressés par la négociation commerciale et vente 

Finalité de la Formation :

C’est être capable de :

• Maitriser le dialogue entre commercial et le client
• Connaitre le processus pour avoir l’efficacité dans la négociation commerciale et vente 
• Maitriser les propositions commerciales et les argumentaires de vente
• Comprendre les concepts utiles à la négociation commerciale et vente